苦情解決

　社会福祉法第８２条の規定により、当法人では、利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えることと致しました。なみはや福祉会における「苦情解決責任者」「苦情受付担当者」および「第三者委員」を下記のとおり設置し、苦情解決に努め、よりよい施設作りを進めてまいりたいと考えております。
　まずは、サービスを利用している施設へご相談ください。

■苦情解決体制（平成26年7月1日現在）

施設名苦情受付担当者苦情解決責任者
上新庄保育園島津木綿子 岡田美恵子
池島保育園坂本登幾代 西平久子
遠里小野保育園草田菊美 白木昌子
新東三国保育園二宮律子 孫崎はつ子
中津保育園村田賀代子 中村清子
築港保育園脇本玲子 小泉忠子
巽保育園嶋﨑裕美子 久富陽子
林寺保育園柴田裕子 辻田裕子
玉出西保育園摺元祐亮 谷口昌子
山之内保育園中野祐子 福田眞差美
菅原保育園武田しほり 阿部和子
大東保育園東条さか江 下田亜紀子
加美長沢保育園船木朋子 中島淳子
小路保育園奥田知寿子 木田貴久子
長吉六反保育園川内延子 瀧川愛子
同心保育園福田　薫 大城厚子
大手前保育園瀧川麻美 赤野富子
大阪市立塚本保育所清原美佳緒 泉原眞由美
大阪市立吉野保育所本田郁美 長谷部紀子
大阪市立安立保育所中野純枝 本山寿美子
大阪市立矢田第１保育所吉仲喜美代 谷平吟子
大阪市立豊里第２保育所籠田佳恵 福田敏美
大阪市立加美第３保育所久保浩子 坪井貴子
大阪市立大成保育所栃尾むつみ 植木克子
大阪市立野里保育所美濃直美 岡井由起子
大阪市立平野西保育所大谷満子 阿形千景
大阪市立三明保育所渋谷紀子 杉山眞佐
大阪市立新家保育所佐保田悦子 森本淳子
大阪市立西加島保育所中野直美 大川素子
大阪市立姫里保育所轡田　香 白江真理子
大阪市立四貫島保育所岡田寿代 西岡りえ子
大阪市立茨田第２保育所花本直子 真鍋美智代
大阪市立中本保育所角谷由美 高木典子
大阪市立長吉第３保育所板東美記子 桑原　峰
大阪市立西喜連保育所森　智弥子 藤本和子
大阪市立浜口保育所黒石智子 勝原慶子
東三国デイサービスセンターなみはや吉田一義吉田保雄　和田美惠子

■苦情解決第三者委員（38施設）

土井憲之（なみはや福祉会監事）
森本宮仁子（なみはや福祉会監事）

tel.06-6761-3010
fax.06-6761-8922

■苦情処理について

平成25年度　特にありませんでした。